O consumo de refeições rápidas, conhecidas como “fast food”, é cada vez maior no Brasil, aliado à expansão de franquias voltadas para o segmento. A comodidade, que inclui a entrega em domicílio, às vezes esbarra no atraso até que o pedido chegue ao consumidor. Para evitar problemas como esse, lei estadual limitou para 90 minutos o prazo máximo de entrega da compra.
A nova regra é recente e foi promulgada pela Alepe no último mês de junho. O texto determina que o prazo seja contado a partir do horário da finalização do pedido pelo consumidor. Se a entrega não se efetivar no prazo limite, o cliente poderá recusar o recebimento e, consequentemente, não efetivar o pagamento.
Autor do projeto que originou a lei, o deputado Sérgio Leite, do PT, explica que a intenção é agilizar a entrega de alimentos como pizzas, lanches e comida japonesa. O parlamentar ressaltou que as franquias de empresas estrangeiras são as que mais costumam atrasar a entrega.
