A população atingida pela estiagem conta com atendimento on line, 24 horas por dia, por meio do link da Operação Seca, disponível no site da Secretaria de Agricultura e Reforma Agrária www.agricultura.pe.gov.br/operacaoseca. Na página, os usuários poderão enviar sua mensagem pelo atendimento on line ou diretamente para o e-mail operacaoseca@sara.pe.gov.br. O Comitê Integrado de Combate à Seca disponibiliza ainda um serviço de atendimento por meio do número 0800 281 2090, em funcionamento de segunda a sexta-feira das 7h às 19h.
O link da Operação Seca também será disponibilizado nos site das secretarias e órgãos que integram o Comitê. São eles: Secretaria Executiva de Agricultura Familiar; Instituto Agronômico de Pernambuco – IPA, Secretaria de Recursos Hídricos e Energéticos, Companhia Pernambucana de Saneamento – COMPESA, Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos, Secretaria de Educação, Secretaria de Saúde, Secretaria de Defesa Social, Secretaria da Casa Militar/ Coordenadoria de Defesa Civil de Pernambuco – CODECIPE, Secretaria da Casa Civil, Secretaria de Meio Ambiente e Sustentabilidade, Secretaria de Trabalho, Qualificação e Empreendedorismo e Secretaria da Mulher.
No atendimento on line, poderão ser solicitados dados sobre as medidas que estão sendo tomadas pelos governos do Estado e Federal para minimizar os efeitos da estiagem. Os usuários ainda poderão tirar dúvidas, fazer denúncias e enviar sugestões. “Todos os esforços são no sentido de facilitar o acesso às informações e acelerar a execução das ações para a população que sofre com a estiagem”, afirma o secretário Ranilson Ramos. A população também poderá procurar apoio nos escritórios municipais do Instituto Agronômico de Pernambuco (IPA) em todo o Estado.
