O Procon de Pernambuco vai multar em R$ 50 mil as agências da Caixa Econômica Federal que permitirem aglomerações, a partir da última segunda-feira (20). A ação foi adotada por meio de uma medida cautelar que prevê a penalidade por dia em que houver a irregularidade.
Em todo o Estado há aglomerações em agências e casas lotéricas causada por pessoas que têm direito ao auxílio emergencial de R$ 600 oferecido pelo governo federal.
O Procon multou, no dia 14 deste mês, duas agências da Caixa na Zona Norte do Recife: em R$ 40 mil, a de Casa Amarela, e em R$ 20 mil, a da Encruzilhada, por terem descumprido procedimentos para evitar aglomerações. Foram unidades que já haviam sido notificadas pela fiscalização e que, mesmo assim, não adotaram procedimentos de segurança.
Agora, segundo o Procon, a medida é válida para todas as agências da Caixa no estado. Mesmo se alguma não tiver sido fiscalizada anteriormente, sendo registrada aglomeração, será multada em R$ 50 mil.
O órgão de defesa do consumidor afirmou, ainda, que há uma série de recomendações fixadas pelo Procon para evitar a disseminação do coronavírus nas agências bancárias. São elas:
- Disponibilização de funcionários para organização das filas formadas pelos clientes nas partes interna e externa do estabelecimento, seguindo as recomendações das autoridades sanitárias, sendo um funcionário para cada 20 pessoas;
- Realização de triagem, de forma a verificar preliminarmente se a demanda pode ser solucionada sem espera para entrar na agência;
- Realização de agendamento antecipado para atendimento presencial;
- Disponibilização de produtos para higienização no momento da entrada dos consumidores no estabelecimento;
- Atendimento preferencial aos idosos, hipertensos, diabéticos e gestantes, garantindo assim a agilidade no fluxo dos atendimentos.
*G1PE
