A maior emergência do Interior de Pernambuco, o Hospital Regional do Agreste (HRA), estreia sua página na web. Já está no ar, no endereço eletrônico www.hra.saude.pe.gov.br, o site institucional de um dos seis maiores hospitais da rede estadual de saúde, referência no atendimento em urgência e emergência aos pacientes politraumatizados. A unidade é a primeira do Interior a contar com uma plataforma oficial online, que traz aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) informações sobre especialidades, serviços e programas da instituição. A ferramenta foi idealizada pela Superintendente de Comunicação da Secretaria Estadual de Saúde (SES).
Para facilitar a comunicação com o público interno e externo, o site tem layout simples, onde cada link é aberto em uma página diferente, o que permite uma melhor visualização do conteúdo e otimiza a navegação. “O internauta é guiado por um menu completo, que detalha a estrutura do complexo hospitalar, especialidades médicas, exames e serviços oferecidos, com horários de atendimento, além de permitir a atualização de pacientes e funcionários por meio de notícias diárias”, explica o superintendente de Comunicação da SES, Thiago Nunes. A alimentação diária será feita pela assessora de imprensa do hospital, Shyrlanna Ramos. “Um endereço eletrônico é uma reivindicação muito antiga dentro do hospital e, além de se tornar nosso principal instrumento de comunicação interna, facilitará a busca de informações por parte de pacientes, acompanhantes, profissionais, pesquisadores, estudantes e comunidade em geral”, diz Shyrlanna.
Pensando em otimizar a assistência aos pacientes egressos que precisam marcar consultas e em atender as necessidades dos usuários, prezando sempre pelo acolhimento humanizado, a página eletrônica disponibiliza telefones para dúvidas e informações, além de apresentar nomes dos coordenadores e gestores de cada área do hospital. De maneira explicativa, todos os serviços de saúde e os procedimentos de média e alta complexidade oferecidos pelo HRA foram relacionados e detalhados.
Os internautas também terão acesso à história da unidade, já que a página traz um resgate sobre os principais acontecimentos desde a fundação até a inauguração do complexo. O recurso possibilita a visualização de fotos, por meio de galerias que estarão disponíveis. O quadro de funcionários do Hospital Regional do Agreste também será contemplado pela ferramenta online. A cada mês, apresentará o perfil de um colaborador.
